Лучшие платные прогнозы на спорт
PremiumVip
2155Всего2237
1438Прошло1424
6Расход12
711Мимо801
66.7%Точность63.7%
1.95Сред. коэф.1.92

En Ru

Виды жалоб на букмекерские конторы


Если букмекерская контора не выплачивает выигрыши, неправильно рассчитывает ставки или блокирует счета, то непременно нужно обращаться с соответствующей жалобой в инстанции, контролирующие деятельность тотализаторов в данном регионе. Букмекеры нередко мошенничают на прогнозах и чужих деньгах, поэтому их не следует оставлять безнаказанными. Любой аферист должен получать по заслугам. Если букмекер начал обманывать игроков, то на одном или двух он не остановится.

Обращаться за справедливостью лучше всего в Национальную ассоциацию букмекеров. Такие службы есть практически в каждой стране. Форма жалобы зачастую произвольная. Если это письменное заявление-претензия, то в верхнем правом углу листа пишется адресат и самые важные персональные данные отправителя. Затем в самом тексте игрок подробно описывает проблему, с которой он столкнулся в той или иной конторе. Не лишним будет приложить к жалобе скриншоты ставок (копию чеков), распечатку уведомлений о закрытии счета и т.п. Обязательно в письме следует указывать причину, по которой тотализатор сделал какое-то действие (закрыл счет, заблокировал аккаунт, не выплатил выигрыш и т.д.).

Важно, чтобы в жалобе была только достоверная информация об игроке, букмекерской конторе и прочих нюансах. Всегда нужно пользоваться настоящим ФИО, а не логином в системе тотализатора. После рассмотрения «надзирательная» организация должна будет оповестить клиента о принятом решении. Для этого нужно заранее указать в письме-жалобе реальный электронный почтовый адрес (номер телефона). В противном случае специалисты НАБ не смогут связаться с прогнозистом для решения его проблемы. Если связаться с отправителем не удалось, то спустя некоторое время рассмотрение жалобы будет отложено (отклонено).

Перед подаче жалобы нужно сначала провести активный разъяснительный диалог со службой поддержки букмекерской конторы. Возможно, уже на этом этапе можно будет решить сложившуюся проблему. Бывает так, что букмекеры отменяют выигрышную ставку. Игрок этим недоволен, но после диалога с администрацией тотализатора понимает, что в прогнозе фигурировал договорной матч. Подобные моменты всегда описываются в правилах БК. Следовательно, дальше спорить бессмысленно.

Во время диалога со службой поддержки тотализатора или представителями НАБ никогда не следует ругаться, оскорблять собеседника, угрожать ему и т.п. В противном случае БК или НАБ может направить в суд иск на «потерпевшего». Доказывать свою правоту нужно рационально фактами.

© Материалы охраняются авторским правом. Tipkiller.com, 2010 | support@tipkiller.com | Пользовательское соглашение | О сайте | 18+
×